Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Eisbär wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Eisbär?
Innerhalb Deutschlands bieten wir einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Bei einem geringeren Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Online-Portal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Mode sportlich geschnitten ist, empfehlen wir im Zweifelsfall die größere Nummer zu wählen.
Sind die Produkte von Eisbär nachhaltig?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Viele unserer Kollektionen bestehen bereits aus recycelten Materialien oder zertifizierter Bio-Baumwolle, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Wie pflege ich meine Eisbär-Produkte am besten?
Um die Langlebigkeit Ihrer Kleidung zu garantieren, empfehlen wir eine Wäsche bei maximal 30 Grad und den Verzicht auf einen Wäschetrockner. Beachten Sie bitte immer das individuelle Pflegeetikett im Kleidungsstück.